VADEMECUM dr n. ekon. Magdalena Szumska (6 Ksiązek) + Trudny pacjent w gabinecie Magdalena Szumska GRATIS

VADEMECUM_dr_n_ekon_Magdalena_Szumska_8_Ksiazek_+_Trudny_pacjent_w_gabinecie_Magdalena_Szumska_GRATIS.png
  • nowość
Dostępność: dostępny
Cena: 229,00 zł 229.00

Cena produktów poza zestawem: 335,80 zł

ilość zestaw
Zyskujesz 20 pkt [?]

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Produkty w zestawie

Aby dodać zestaw do koszyka, wybierz wymagane warianty dla każdego z produktów.

Trudny pacjent w gabinecie Magdalena Szumska

Trudny pacjent w gabinecie Magdalena Szumska
Trudny pacjent w gabinecie Magdalena Szumska

Producent: Wydawnictwo Kapitał Ludzki

Ilość w zestawie: 1 szt.

Cena poza zestawem 59,00 zł

Taniej w zestawie!

Opis produktu

Kilka słów o Autorce:

Dr n. ekon. Magdalena Szumska - od 2001 r. współzarządza jednostkami medycznymi. Badawczo i wdrożeniowo interesuje się problematyką zarządzania i marketingu oraz relacjami w usługach medycznych.

Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu na Wydziale Zarządzania oraz Institut de Gestion de Rennes IGR-IAE, Université de Rennes we Francji; doktoryzowała się w 2004 r. Dodatkowo, jej kariera związana jest z prestiżowym dwumiesięcznikiem „Medical Maestro Magazine”, którego jest pomysłodawcą, współtwórcą i Redaktorem Naczelnym.
Magdalena Szumska to autorka kilkudziesięciu publikacji, w tym książek i podręczników dla lekarzy i personelu średniego, a także kadry zarządzającej placówkami medycznymi. Wprowadziła pojęcie trudnego pacjenta w medycynie.
Ekspert w zakresie zarządzania jednostkami medycznymi i specjalista ds. przedsięwzięć oraz relacji z klientami. W praktyce wykorzystuje wiedzę interdyscyplinarną z obszaru zarządzania, marketingu, psychologii, ekonomii i neurologii.
Magdalena Szumska jest cenionym wykładowcą-mówcą i konsultantem.

W naszej ofercie znajdziecie Państwo VADEMECUM – to publikacja składająca się z niżej wymienionych części, będąca wnikliwym i kompletnym kompendium wszystkich
możliwych aspektów komunikacji w jednostkach lecznictwa stomatologicznego na poziomie relacji personelu średniego z lekarzami i pacjentami.

I - Podręcznik komunikacji w gabinecie dentystycznym
    
    To doskonały materiał przede wszystkim dla lekarzy, asystentek pracujących z pacjentami i studentów. Podaje rozwiązania w pracy z pacjentami, którzy są trudnymi klientami, począwszy od sfery finansów (np. trudny pacjent windykacyjny), a skończywszy na komunikacji (np. z pacjentem agresywnym, opiniotwórczym czy dzieckiem).

Również dla lekarzy z dużym stażem zawodowym.


II - Samodzielna praca z pacjentem

Podręcznik dla asystentki, higienistki, technika radiologii, położnej, pielęgniarki i każdej osoby wspierającej pracę lekarza przy pacjencie.

Zawartość w sposób merytoryczny pokazuje, jak pracować z pacjentem i jego rodziną wtedy, kiedy przy pacjencie nie ma lekarza: podczas wykonywania zdjęć, uzupełniania dokumentacji, procedur higienizacyjnych, edukacji i instruktażu pacjenta, przygotowania do zabiegu (procedury), wykonywania badań dodatkowych, a także oczekiwania pacjenta na lekarza w gabinecie.

Dla gabinetów dentystycznych i wielospecjalistycznych.


IV - Trudny Pacjent w medycynie. Cz. I

To doskonały materiał przede wszystkim dla lekarzy, personelu pomocniczego pracującego z pacjentami oraz dla studentów. Podaje rozwiązania w pracy z pacjentami, którzy są trudnymi klientami. IV część Vademecum poświęcona jest pacjentom ze sfery finansów (np. trudny pacjent windykacyjny).

Również dla lekarzy z dużym stażem zawodowym.

Wyobraź sobie piękny gabinet, doskonale współpracujący personel i zadowolonych pacjentów, którzy z uśmiechem wracają do domu...

To możliwe! Dzięki wiedzy zawartej w podręczniku, poradzisz sobie w każdej sytuacji i zbudujesz trwałą, przyjazną relację z KAŻDYM pacjentem. 


V - Trudny Pacjent w medycynie. Cz. II

To doskonały materiał przede wszystkim dla lekarzy, personelu pomocniczego pracującego z pacjentami oraz dla studentów. Podaje rozwiązania w pracy z pacjentami, którzy są trudnymi klientami. V część Vademecum poświęcona jest pacjentom ze sfery komunikacji (np. pacjent agresywny, opiniotwórczy czy arogancki).

Również dla lekarzy z dużym stażem zawodowym.

Wyobraź sobie piękny gabinet, doskonale współpracujący personel i zadowolonych pacjentów, którzy z uśmiechem wracają do domu...

To możliwe! Dzięki wiedzy zawartej w podręczniku poradzisz sobie w każdej sytuacji i zbudujesz trwałą, przyjazną relację z KAŻDYM pacjentem. 


VI - Skuteczna Komunikacja. Pacjent i zespoły medyczne 

„Skuteczna komunikacja. Pacjent i zespoły medyczne” to podręcznik przeznaczony dla wszystkich pracowników placówek medycznych, opracowany na podstawie pracy naukowej i wdrożeniowej dwóch autorów, dr n. ekon. Magdaleny Szumskiej i prof. zw. dr. hab. Henryka Mruka, związanych z rynkiem medycznym od wielu lat.

Książka porusza ważny temat komunikacji w medycynie. Komunikowanie się z pacjentami, z otoczeniem czy też wewnątrz placówek medycznych wiąże się z doskonaleniem umiejętności związanych ze skutecznym porozumiewaniem się.

Podręcznik zawiera opisy prawdziwych zdarzeń, które bardzo dobrze ilustrują materiał. Całość zawiera również wskazówki i porady, które można zastosować w codziennej praktyce.


VIII - KROKODYL W SZAFIE, czyli ułóż sobie gabinet

„KROKODYL W SZAFIE, czyli ułóż sobie gabinet" jest książką o pacjencie, czyli KROKODYLU, który trafia na obcą dla niego planetę, czyli do GABINETU DENTYSTYCZNEGO.
Niekoniecznie pragnie tu być. Nie zawsze czuje się tu dobrze. Czasami jest wściekły lub zazdrosny o wygląd innych pacjentów. Nie mieści się w SZAFIE, czuje się w niej obco. Jest mu tu ciasno i źle.
Jak traktujesz KROKODYLA W SZAFIE? Hmm... On się znalazł na twojej planecie, jak tylko wszedł do SZAFY, twojego gainetu, wiesz o tym? Ugość go tak, aby nie powiedział nigdy, że trafił do jakiegoś dziwnego miejsca. Niech KROKODYL zobaczy w tobie KROKODYLA, a w twoim gabinecie przyjazne środowisko. Nie jakąś szafę, w której się nie mieści.

 

"Trudny pacjent w gabinecie" - Magdalena Szumska

Książka autorstwa Magdaleny Szumskiej pt. „Trudny pacjent w gabinecie” przeznaczona jest dla pracowników gabinetów stomatologicznych. Zarówno dentyści, jak i asystentki stomatologiczne oraz studenci znajdą w tej pozycji cenne rady dotyczące współpracy z pacjentami wymagającymi szczególnej uwagi. Pod pojęciem „trudnego pacjenta” kryje się zarówno pacjent agresywny, zlękniony, z którym komunikacja może być utrudniona, a także dziecko. Autorka podpowiada ponadto, jak postępować z pacjentami z trudną sytuacją finansową. 

Książka doskonale sprawdza się zarówno w przypadku stomatologów dopiero rozpoczynających pracę w gabinecie, jak i stomatologów z długim stażem. Dzięki zawartym w niej praktycznym poradom możliwe jest płynne i sprawne funkcjonowanie gabinetu stomatologicznego, nienaganna współpraca z pacjentami oraz utrzymanie przyjaznej atmosfery w miejscu pracy. 

Oprawa: twarda

Format: B5

Ilość stron: 119

Produkty powiązane

Inni kupili rownież
VADEMECUM dr n. ekon. Magdalena Szumska (6 Ksiązek) + Trudny pacjent w gabinecie Magdalena Szumska GRATIS Wybierz warianty produktu (1/7)
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium