Marketing gabinetu stomatologicznego

Dostępność: dostępny
Wysyłka w: 24 godziny
Cena: 44,90 zł 44.90
ilość szt.
Zyskujesz 0 pkt [?]

towar niedostępny

dodaj do przechowalni

Opis

Marketing gabinetu stomatologicznego

Wydawnictwo: Czelej

„Marketing gabinetu stomatologicznego ” autorstwa dr nauk ekonomicznych, adiunkta na Wydziale Ekonomiczno-Socjologicznym Uniwersytetu Łódzkiego. Dr hab.Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, jest specjalistką w biznesowym spojrzeniu i funkcjonowaniu podmiotów leczniczych. Zajmuje się ponadto doradztwem z zakresu zarządzania i funkcjonowania gabinetów stomatologicznych. Definicję marketingu, można wyrazić krótkim zdaniem : „ zaspokajać potrzeby osiągając zysk ”. Te słowa odnoszą się również do sposobu funkcjonowania placówki medycznej.

Publikacja „ Marketing gabinetu stomatologicznego ”, skoncentrowana jest na reklamowym i promocyjnym podejściu do prowadzenia gabinetu stomatologicznego. Autorka zgodnie z posiadaną ogromną wiedzą, przedstawia istotę marketingu oraz radzi w jaki sposób wprowadzać go w gabinecie medycznym. Książka ma na celu, przedstawienie lekarzom dentystom, możliwości marketingowego oddziaływania na pacjentów czyli klientów gabinetu. Branża stomatologiczna, to dział medycyny, który rozwija się bardzo dynamicznie. Wielu lekarzy na dzień dzisiejszy, decyduje się na otwarcie nowych gabinetów czy też klinik dentystycznych. Dlatego, tak prężnie rozwijający się rynek, stawia przed właścicielami poradni stomatologicznych coraz to nowe wyzwania. Stosowanie zasad marketingowego zarządzania placówką medyczną, jest podstawowym elementem perspektywicznego podejścia do działania placówki. Współczesne drogi dotarcia do pacjenta, to np. szeroko pojęty internet. Profesjonalna strona, media społecznościowe, to narzędzia dzięki którym możemy wypromować swoją praktykę lekarską. Wyposażenie gabinetu, jego stan wizualny, dostęp do płatności bezgotówkowych, czytelne logo i profesjonalnie opracowane wizytówki, to kropla z możliwości, dzięki którym docieramy i zatrzymujemy u siebie pacjenta. Każdy dział książki, kończy się podsumowaniem omawianego zagadnienia. Ponadto w publikacji zamieszczono wiele rycin, tabel i przykładów dla lepszego zrozumienia omawianej kwestii.

Publikacja „ Marketing gabinetu stomatologicznego ” to pozycja, po którą powinien sięgnąć każdy lekarz, prowadzący własną placówkę medyczną. Cennym uzupełnieniem niniejszego opracowania jest pozycja „ Obsługa klienta gabinetu stomatologicznego ” skupiająca się na relacji personel gabinetu z pacjentem.

Spis treści :

WSTĘP

ROZDZIAŁ I
Marketing w prowadzeniu gabinetu stomatologicznego
1. Istota usług
2. Specyfikacja usług stomatologicznych
3. Działalność marketingowa
3.1. Istota marketingu
3.2. Marketing mix
3.2.1. Produkt
3.2.2. Cena
3.2.3. Dystrybucja
3.2.4. Promocja
3.2.5. Ludzie
3.3. Marketing usług
4. Podsumowanie


ROZDZIAŁ II
Poznanie pacjenta gabinetu
1. Istota segmentacji
2. Przeprowadzenie segmentacji
2.1. Kryteria segmentacji
2.2. Konsekwencje wyboru segmentu działania
3. Znaczenie badań marketingowych
4. Projektowanie badań marketingowych
5. Podsumowanie


ROZDZIAŁ III
Zwrócenie uwagi pacjenta
1. Wyróżnienie się na tle konkurencji
2. Budowa reputacji
3. Elementy praktyki stomatologicznej pomocne w zwróceniu uwagi pacjenta
3.1. Znak graficzny
3.2. Oznaczenie gabinetu na zewnątrz budynku
3.3. Wizytówka stomatologa
3.4. Folder informacyjny gabinetu stomatologicznego
3.5. Gabinet stomatologiczny a internet
4. Elementy urealniające niematerialność usług
5. Promocja gabinetu
5.1. Reklama
5.2. Promocja sprzedaży
5.3. Public relations
5.4. Profesjonalna prezentacja
5.5. Ocena działań promocyjnych
6. Podsumowanie


ROZDZIAŁ IV
Planowanie działań marketingowych
1. Analiza sytuacji gabinetu
1.1. Ocena bieżącej sytuacji
1.2. Cele do osiągnięcia
2. Wdrożenie działań marketingowych
2.1. Planowanie marketingowe
2.2. Misja gabinetu
3. Wybrane strategie marketingowe
4. Kontrola działań marketingowych
5. Podsumowanie

ZAKOŃCZENIE

BIBLIOGRAFIA

Wydawnictwo: Czelej
Autor: Agnieszka Bukowska - Piestrzyńska
Oprawa: twarda
Format: B5
Ilość stron: 180

Produkty powiązane

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium